מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
גזרת הפצה גאוגרפית: כל הארץ
עלויות משלוח: שליח עד הבית או בסניף הדואר הקרוב לאזור — חינם
זמני אספקה
המוצרים אשר הוזמנו על ידי הרוכש יסופקו לרוכש בתוך 4-15 ימי עסקים – עבור מוצרים שבמלאי.
ספירת הימים עבור מוצרים שיוזמנו לאחר השעה 12:00 בצהריים תחל ביום העסקים הבא.
אם המוצר לא הגיע אליכם בזמן — אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות.
ייתכנו סטיות סבירות במועדי אספקה. במקרה של עיכוב חריג או אי־מסירה, הרוכש רשאי לפנות לשירות הלקוחות לצורך בירור ומתן פתרון בהתאם למדיניות האתר ובכפוף לדין.
מודל דרופשיפינג
כדי להציע מגוון רחב של מוצרים ומחירים תחרותיים, האתר פועל בחלקו במודל דרופשיפינג – כלומר, מוצרים מסוימים נשלחים ישירות מספקים או מחסנים חיצוניים. המשמעות היא שזמני הטיפול והאספקה עשויים להיות ארוכים יותר, ולעיתים הזמנה אחת תתפצל למספר משלוחים.
מיסי יבוא
במוצרים הנשלחים מחו״ל, ייתכן שבמעמד היבוא/השחרור ייגבו מהלקוח על ידי הרשויות ו/או חברת השילוח מיסי יבוא (כגון מע״מ יבוא, מכס, מס קנייה), וכן אגרות/דמי טיפול, בהתאם לדין ולהנחיות הרשויות. חיובים אלה אינם כלולים במחיר באתר, אלא אם צוין במפורש אחרת.
מסירת המשלוח
· לכתובת אשר תוזן במערכת ההזמנות באתר.
· אם לא יהיה מענה בבית הרוכש, המשלוח יושאר ליד דלת הכניסה לבית והאחריות למוצרים ולטיבם תהיה על הרוכש, או שההזמנה תחזור לבית העסק והמזמין יישא בעלות משלוח נוסף.
· לנקודת חלוקה שתקבע על פי הכתובת שהזין הרוכש.
הלקוח אחראי להזנת כתובת מדויקת כנדרש.
אי מסירה בשל טעות או אי-דיוק בכתובת לא תבוא במניין הימים למסירת המשלוח.
כוח עליון
בעל האתר לא יישא באחריות, והרוכש לא יהיה זכאי לפיצוי בגין איחור או עיכוב במשלוח אשר נגרם כתוצאה מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת בעלי האתר.
יצירת קשר
supportregia@gmail.com | 054-320-3771